月刊ホテル旅館11月号に、中国、香港、日本のことを書きました。

宿泊ダボス会議で話したこと

8月6日に宿泊ダボス会議http://jalf.or.jp/event/davos2020/でお話しする機会がありました。20分という限られた時間なので、中国の急速な回復(MICEも含めて)を見ることで少しでも希望を、国内だけではなくアジア域内の旅行促進(トラベルバブル)の必要性、そして業界で進む地殻変動(すぐ身近な問題になってくる可能性がある)の3点に絞りました。詳細はお問い合わせを!

公開セミナーのお知らせ

8月6日(木)の午後1時40分からの「第5回日本宿泊ダボス会議」Online http://jalf.or.jp/event/davos2020/

に登壇させていただきます。

今のコロナウィルス危機の現状についてどう認識しているか、どんな未来予想図を描いているか?というテーマについて、午後2時15分くらいからお話しする予定です。定員300名、今回は参加費無料とのことですので、みなさん上記サイトから申し込んでどうぞお気軽にご参加ください。私はともかく他の登壇者は素晴らしい方ばかりです!

創業の想い

コロナウィルスは私たちの暮らし、仕事を一変しました。そして私たちのビジネスはどうなっていくのでしょうか?私の座右の銘は単純ですが「ピンチをチャンスに変える」。今までいくつも失敗してきましたが不思議と失敗が新たな道を開いてくれました。今回も世界的な大ピンチですがこれをチャンスにできないか、犠牲になった多くの人々のためにも。

この2年半香港をベースにアジアパシフィック各国の同僚と仕事をしてまいりました。そしてカルチャーショックを受けました。一つは日本の素晴らしさの再認識。文化、自然、食事など日本人気は凄まじいものがありますが、何よりも日本人に対する親近感、興味、リスペクトを感じました。もう一つは逆にアジアの人々のポジティブ、アグレッシブさ。特に中国のスピード、リスクテイク、オープンさ、ホテルマネジメントも熟知している、その広さ、深さにショックを受けました。はたと自分が最もコンサーバティブなこと、また日本の特殊なビジネスの状況に、歯がゆさを感じました。

ここでもピンチはチャンス。世界最高レベルの観光資源、人的資源がある日本のホスピタリティーは、ビジネスのアプローチを伸ばせばまさに世界最強になる。そのためには人。ホテル、ホスピタリティー に働く私たちが、より目的思考で、解き放たれ、ベストを尽くし、生産性を上げ、輝くのです。それがお客様、株主、そして社会の幸福に繋がっていく。

今まで素晴らしい先輩、仲間と仕事をし、学ばさせてもらいました。 東京ガス、パーク ハイアット 東京、日本ハイアットを通して日本でのオペレーション、ホテル開発の素晴らしさと難しさ、シカゴでは戦略、多様性、企業目的(パーパス)、香港ではアジアのチャレンジングスピリット。これらの経験の中で、コロナウィルス後の厳しい環境で汗を流す仲間に少しでも役に立つことはないだろうか?非力を十分承知で一緒に考え取り組んでいければと思います。

仲間への感謝

昨年から考えていたコンサルティングもいざ会社設立となるとわからないことだらけ。結局、友人、同僚、そして家族に助けられました。香港の同僚とは飲みながら、日本の友人とはコールで、仕事のアドバイス、情報、人の紹介まで。申し訳ありません、一人一人の名前まで書ききれません。みなさん本当に有難うございました、この恩義は忘れません。

その中の一人がメンバーズの原 裕さん。彼がアメックスにいた時にパークハイアット東京のオープニングプロモーションを一緒にやってから、節目節目で会い、時には背中を押してくれた(いつもリスクのある方に (笑)。その彼が創業祝いにこのサイトを作ってくれました(彼曰くたった2時間で)。彼のプロデューサーとしての才能もすごい、コピー含めβ版一発でOK、ほぼ手直しなし!会社の売上がまだゼロでお返しできないので、せめて彼のを紹介させてもらいます、みなさん買ってください!